Emoción o hechos: ¿Qué da autenticidad a una historia?

En este tiempo de fake news y historificación de la realidad, el relato emocional puede causarnos cierto recelo. Pero para que ciertas historias sean genuinas, la carga de emoción es un ingrediente clave. Cuando hablamos de persuasión, el storytelling tiene su mantra: las historias funcionan mejor que los datos porque con ellas …