¿Y si los formatos narrativos no siempre funcionan?

En el mundo de la comunicación hemos llegado a dar por sentado que las historias son siempre la mejor herramienta persuasiva. Vamos, que eso tan guay del storytelling es un comodín para cualquier ocasión, porque es lo que mola. Pero, por suerte, siempre hay quien viene a chafarte la guitarra para demostrarte …